Is het alweer tijd om uw huurauto in te leveren op de luchthaven? Hier is wat u weten moet.
Waar de auto terug te brengen
- Als u vanuit het centrum van Bordeaux of vanaf de A630 komt, neem dan de afrit 11 (Mérignac, aéroport).
- Ga op de volgende drie rotondes rechtdoor, en blijf de richting Mérignac volgen.
- Blijf op de linkerrijbaan en volg de borden richting de P1-parkeerplaats.
Hoe verloopt het terugbrengen van de auto
Controleer voor het inleveren van de auto of u niets vergeten bent.
Als u de auto binnen onze openingstijden inlevert, doe de portieren dan op slot en lever de sleutels in bij de balie. Het personeel neemt de laatste formaliteiten met u door.
Buiten openingstijden kunt u de papieren in de auto laten liggen. Doe de portieren op slot, en stop de autosleutels in het hiervoor bedoelde bakje. Het kan zijn dat er extra kosten in rekening worden gebracht. U krijgt hier een e-mail over en u kunt vervolgens online betalen.
De autoverhuur verlengen
Uw plannen kunnen veranderen. Bij Hertz snappen wij dit, en daarom kunt u de huurauto heel makkelijk verlengen. Dit kan via onze website, onze app, telefonisch en via onze online tool.
Veelgestelde vragen
Ik ga veel autorijden tijdens mijn vakantie, en ik wil dat ik en mijn medepassagiers mij kunnen afwisselen. Mag dit?
Enkel de chauffeur(s) die op het contract staan mogen met de auto rijden, omdat alleen zij verzekerd zijn. Het is echter wel mogelijk om een tweede of derde chauffeur toe te voegen aan het contract. Dit kan bij het boeken op de website, of bij het ophalen van de auto.
Is het mogelijk om kinderzitjes te huren?
Baby- en kinderzitjes zijn verplicht in Frankrijk, dus als u met kleine kinderen reist moet u hier rekening mee houden. U kunt ze reserveren tijdens het boeken, of door het bij het ophalen van de auto te vragen aan een van de medewerkers op de locatie.
Hertz biedt u de keuze uit babyzitjes (0 tot 13 kg), zitverhogers (15 tot 39 kg) en kinderzitjes (9 tot 15 kg).
Ben ik verzekerd als ik een auto huur op Luchthaven Bordeaux-Mérignac?
Als u een auto huurt op Luchthaven Bordeaux-Mérignac, zit hier een all-risk verzekering bij inbegrepen. U heeft bij deze verzekering wel een eigen risico, die u niet hoeft te betalen als u een Super Cover-verzekering neemt. Met een Premium-verzekering dekt u ook nalatige fouten die u zou kunnen maken (het kwijtraken van de autosleutels of tanken met de verkeerde benzine bijvoorbeeld).
Ik heb niet veel tijd. Zijn er manieren om niet in de rij te hoeven wachten?
Met het loyaliteitsprogramma Hertz Gold Plus Rewards® hoeft u niet in de rij te staan. Daarnaast spaart u ook nog eens punten, die u kunt inleveren tegen gratis huurdagen of upgrades.
Kan ik mijn factuur via e-mail ontvangen?
Als u lid bent van Hertz Gold Plus Rewards®, dan ontvangt u binnen 30 minuten na het boeken een e-mail een factuur in PDF-formaat.