Is uw vakantie voorbij en is het tijd om de auto terug te brengen naar de luchthaven? Wij vertellen u hier alles wat u moet weten.
Waar de auto terugbrengen
Op het eiland is er slechts één Hertz-locatie. Dus, als u uw auto op Ibiza Airport heeft opgehaald, levert u deze hier waarschijnlijk ook weer in. Dat kan heel makkelijk door de volgende instructies te volgen:
- Neem op de EI-800 de afslag naar de luchthaven.
- Zodra u op het vliegveld bent, volgt u de borden.
- De drop-off bevindt zich net buiten de terminal.
Hoe verloopt het terugbrengen van de auto
Bij het reserveren van uw auto heeft u een huurcontract en een bevestigingsmail gekregen. Daarin vindt u de datum en het tijdstip waarop u uw auto dient terug te brengen. Het is belangrijk om uw auto niet te laat in te leveren, anders kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
Het personeel controleert of de auto geen schade heeft opgelopen en hoeveel brandstof er in de tank zit.
Als u uw auto na sluitingstijd wilt inleveren, bespreek dit dan met het personeel.
De autoverhuur verlengen
Bij Hertz snappen we dat uw plannen kunnen veranderen. Geen nood dus, want uw huurauto verlengen kan heel eenvoudig via onze online tool.
Bij het ophalen van de auto kunt u het ook direct aan ons personeel vragen. Bent u al onderweg, neem dan telefonisch contact op.
Veelgestelde vragen
Aan welke eisen moet mijn rijbewijs voldoen om in Spanje een auto te huren?
U moet minstens één jaar in het bezit zijn van uw rijbewijs. Voor het huren van sommige modellen vragen wij om een rijbewijs dat u langer dan twee of drie jaar geleden heeft behaald.
Bent u in het bezit van een rijbewijs dat niet is uitgegeven in een EU-land, dan kunnen wij vragen om een internationaal rijbewijs of andere documenten. Aarzel niet om contact op te nemen met de locatie voor meer informatie.
Mag ik mijn huurauto meenemen op de ferry?
Nee, u mag uw auto niet meenemen op de ferry. Als uw huurauto schade oploopt op een ferry wordt u verantwoordelijk gehouden voor alle kosten, met inbegrip van de reparatie en repatriëring.
Moet ik bij het ophalen van mijn huurauto een borg betalen?
Bij het ophalen van uw auto reserveren wij een bedrag via uw bankpas. Het is dus belangrijk om ervoor te zorgen dat er voldoende geld op uw rekening staat om deze kosten te dekken.
Ik ben op vakantie met mijn gezin. Is het mogelijk om kinderzitjes te huren?
Autozitjes zijn in Spanje verplicht voor kinderen tot drie jaar. Het is mogelijk om tegen betaling baby- en kinderzitjes en zitverhogers te huren.
Mijn vlucht is vertraagd en ik had een auto gereserveerd. Kan ik deze nog steeds ophalen?
We snappen dat uw reis soms niet volgens plan verloopt. Als u uw auto niet op de afgesproken tijd ophaalt, dan houden wij deze twee uur voor u vast. Daarna kan de auto verhuurd worden aan een andere klant. Bij uw aankomst doen we natuurlijk ons best om een auto voor u te regelen, maar we kunnen dit niet garanderen.
Als u vooruitbetaald heeft, houden wij de reservering vast tot 23:59, tenzij de locatie eerder sluit.
Aarzel niet om in het geval van vertraging contact op te nemen met de locatie. Als u ons van tevoren waarschuwt en u tijdens uw reservering het juiste vluchtnummer heeft opgegeven, dan is het mogelijk dat de locatie geopend blijft tot u gearriveerd bent.
