Is het tijd om de huurauto terug te brengen naar de luchthaven? Dit is wat u weten moet.
Waar de auto terug te brengen
Misschien brengt u uw auto terug naar een andere locatie dan Luchthaven Valencia. Maar als u uw auto wel terugbrengt naar Luchthaven Valencia, volg dan de volgende instructies:
- Neem vanaf de N-220 de afslag naar de luchthaven.
- Volg op de luchthaven de borden.
Hoe verloopt het terugbrengen van de auto
Bij het huren van de auto heeft u een huurcontract en een bevestigingsmail gekregen. Hier vindt u informatie terug met betrekking tot het terugbrengen van de auto, en met name de afgesproken datum en tijd. Het is belangrijk de auto op tijd terug te brengen, er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Bij het terugbrengen controleert het personeel of er geen schade is opgelopen. Ook wordt er gekeken hoeveel brandstof er nog in de tank zit, of, in het geval van een EV, wat de accustatus is.
De autoverhuur verlengen
Wij begrijpen dat uw reisplannen soms kunnen veranderen. U kunt uw auto dus heel eenvoudig verlengen door gebruik te maken van onze online tool.
Het is ook mogelijk om bij het ophalen van de auto het personeel op locatie op de hoogte te stellen. U kunt eenmaal onderweg ook telefonisch contact opnemen.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn EV opladen op Luchthaven Valencia?
Ja, dat kan. Er zijn oplaadpunten voor elektrische auto’s in de parkeergarage Luchthaven Valencia’s P1 general car park.
Is mijn rijbewijs geldig in Spanje?
Voor het huren van een auto wordt u gevraagd een rijbewijs te tonen dat u langer dan één jaar geleden heeft behaald. Voor sommige modellen is een rijbewijs nodig dat u langer dan twee of drie jaar geleden heeft gehaald.
Rijbewijzen die zijn afgegeven door een EU-land worden geaccepteerd. Bent u in het bezit van een rijbewijs uit een ander land, dan kan u ook gevraagd worden om een internationaal rijbewijs of andere documenten. Aarzel niet om contact op te nemen met de Hertz-locatie.
Ik ga met mijn gezin op vakantie. Moeten mijn kinderen in een kinderzitje zitten, en zo ja, hoe regel ik dat?
Zitjes zijn in Spanje verplicht voor kinderen tot en met drie jaar oud.
U kunt baby- en kinderzitjes en zitverhogers tegen een kleine vergoeding huren bij de locatie. U moet dit minstens 24 uur voor het begin van de verhuur aangeven bij de locatie.
Mijn vlucht heeft vertraging. Is er nog steeds een auto voor mij bij aankomst?
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat u later aankomt dan verwacht. Wij raden u in dit geval aan om contact op te nemen met locatie om uw aankomsttijd te wijzigen.
Doet u dit niet, dan hanteren wij het volgende beleid:
Als de auto nog niet betaald is, dan houden wij de auto twee uur voor u vast. Hierna is het mogelijk dat wij uw auto verhuren aan een andere klant. Wij zullen altijd ons best doen om een auto voor u te regelen bij aankomst, maar wij kunnen dit niet garanderen.
Als u de auto al betaald heeft, dan houden wij de reservering vast tot sluitingstijd, of tot 23:59.
Moet ik mijn EV weer opgeladen terugbrengen?
Bij het ophalen van uw auto wordt uw accustatus vastgesteld. Wij vragen u om de accu op hetzelfde niveau te hebben bij het terugbrengen van de auto, of op 75% (het laagste percentage).